Условия доставки интернет‑магазина стройматериалов (оптом и в розницу по всему Узбекистану)

Благодарим за выбор нашего интернет‑магазина! Мы доставляем строительные материалы во все регионы Узбекистана.

Зоны доставки

• Ташкент;
• областные центры (Самарканд, Бухара, Навои, Фергана, Андижан, Термез, Нукус и др.);
• посёлки и сёла — уточняйте возможность у менеджера.

Способы доставки

• доставка до адреса:
  • по Ташкенту — 1-2 рабочих дня;
  • областные центры — 2-4 рабочих дня;
  • отдалённые районы — 4-7 рабочих дней;
  • варианты: «до подъезда» или «до двери».
• со склада:
  • адрес: Город Ташкент, Алмазарский район, MISKIN MFY, улица Широк 20.;
  • режим работы: 09:00 — 18:00;
  • согласуйте дату и время заранее;
  • при получении нужны документ, удостоверяющий личность, и номер заказа.
• до терминала транспортной компании (например, «UzTransLogistika», «Silk Way Logistics»):
  • передача груза на терминал — 1-3 рабочих дня после оплаты;
  • стоимость услуг ТК оплачивается отдельно.
• поставки (от 1 тонны / 5 м³):
  • используем бортовые машины, самосвалы, манипуляторы, фуры;
  • сроки: по Ташкенту — 2-3 дня, межгород — 3-6 дней, отдалённые регионы — до 7-10 дней;
  • разгрузка может оплачиваться отдельно.

Сроки обработки заказа

• Связь с менеджером — в течение 2 часов после оформления (в рабочее время).
• Отгрузка: после 100 % оплаты (розница) или по согласованному графику (опт).
• Точный срок доставки согласовывается при подтверждении заказа.

Особенности доставки товаров

• Сыпучие материалы (песок, щебень) — самосвалы 5-20 м³, минимум 5 м³ для опта.
• Жидкие материалы (краски, грунтовки) — специальная упаковка.
• Хрупкие изделия (плитка, стекло) — защитная тара, аккуратная перевозка.
• Металлопрокат — длинномерный транспорт, разгрузка краном.
• Крупногабаритные конструкции — согласование маршрута заранее.

Получение товара

• Проверьте комплектность и состояние товара при курьере/водителе.
• Подписывайте акт приёма‑передачи только после осмотра.
• При повреждениях или расхождениях сразу сообщите менеджеру.
• Для оптовых поставок — полный пакет бухгалтерских и транспортных документов.

Изменения и отмена доставки

• Перенос даты — не позднее чем за 24 часа до доставки.
• Отмена заказа — до отгрузки, через менеджера.
• При отмене отгруженного оптового заказа возможны штрафы (по договору).

Контакты

По вопросам доставки:

• телефон: +998 90 079-33-11;
• e‑mail: kamalov@arttn.ru;

Спасибо, что выбрали нас! Мы сделаем доставку стройматериалов быстрой и удобной.